Hasta olarak, tıbbi kayıtlarınıza erişim hakkınız yasal olarak güvence altındadır. Bu hak, Tıbbi Tedavi Sözleşmeleri Yasası'nda (WGBO) düzenlenmiştir. Ancak uygulamada birçok kişi, kayıtlarını nasıl talep edebileceğini veya kesin haklarının neler olduğunu bilmemektedir. Bu blog yazısında, tıbbi kayıtlarınızın neden bu kadar önemli olduğunu, neleri talep edebileceğinizi ve hataları nasıl düzelttirebileceğinizi açıklıyoruz.
Tıbbi kayıtlarınız neden önemlidir?
Tıbbi kayıtlarınız tedavinizle ilgili her şeyi içerir: muayeneler, teşhisler, ameliyatlar, ilaçlar, uzman mektupları ve görüşme notları.
Bu kayıtlar yalnızca bakımınız için değil, aynı zamanda bir şeyler ters gittiğinde de büyük önem taşır. Olası bir tıbbi hata veya yaralanma tazminatı davası durumunda kayıtlar en önemli delili oluşturur.
Bu konuda daha fazla bilgi için Hollanda'da tıbbi sorumluluk: hasta hakları ve tazminat yolu başlıklı blog yazımızı okuyabilirsiniz.
WGBO kapsamında yasal haklarınız
Her hasta WGBO kapsamında şu haklara sahiptir:
Tam tıbbi kayıtlarına erişim hakkı;
Tüm belgelerin kopyasını alma hakkı;
Yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi hakkı;
Talep üzerine kayıtların imha edilmesi hakkı.
Sağlık hizmeti sağlayıcısı kayıtları en az yirmi yıl saklamak zorundadır, ancak isterseniz daha erken imha talebinde bulunabilirsiniz. Yalnızca istisnai durumlarda (ağır basan tıbbi çıkar veya üçüncü tarafların çıkarları gibi) sağlık hizmeti sağlayıcısı talebinizi reddedebilir.
Tıbbi kayıtlarınızı nasıl talep edebilirsiniz?
Kayıtlarınızı, sağlık hizmeti sağlayıcısına veya hastaneye yazılı veya dijital bir talep göndererek talep edebilirsiniz. Tam kayıtlara erişim veya kopya istediğinizi açıkça belirtin ve gerekirse ilgili dönemi belirtin.
Sağlık hizmeti sağlayıcısı bir ay içinde yanıt vermek zorundadır.
Kayıtlarınızı genellikle hasta portalı aracılığıyla, posta yoluyla veya güvenli e-posta ile alabilirsiniz. Kayıtlarınızı talep etmek ücretsizdir.
Sağlık hizmeti sağlayıcısı neyi reddedebilir?
Prensip olarak, sağlık hizmeti sağlayıcısı sizinle ilgili tüm verileri vermek zorundadır. Ancak bazı durumlarda erişim reddedilebilir, örneğin:
Üçüncü bir tarafın gizlilik çıkarının ihlal edileceği durumlarda (bir aile üyesi veya meslektaş gibi);
Erişimin kendi sağlığınıza ciddi şekilde zarar vereceği durumlarda (örneğin psikiyatrik sorunlarda);
Kayıtların, paylaşılmasını istemeyen başka kişiler hakkında da bilgi içerdiği durumlarda.
Bir reddin haklı olup olmadığından emin değilseniz, sağlık kuruluşuna veya Hollanda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.
Düzeltme veya ekleme hakkı
Kayıtlarınızda hatalar varsa, düzeltme hakkınız bulunmaktadır. Bu, yanlış tarih, hatalı ilaç veya yanlış teşhis gibi maddi hatalar için geçerlidir.
Sağlık hizmeti sağlayıcısı, talebinizi kabul edip etmediğini bir ay içinde bildirmek zorundadır. Doktor reddederse, kendi beyanınızın veya görüşünüzün kayıtlara eklenmesini talep edebilirsiniz.
Kayıtlarınızın imhası
Kayıtlarınızın (bir kısmının) imha edilmesini de talep edebilirsiniz. Sağlık hizmeti sağlayıcısı bunu üç ay içinde yerine getirmek zorundadır; ancak bunu yapmaması için zorlayıcı nedenler varsa — örneğin, yasanın saklama yükümlülüğü öngörmesi veya hukuki sürecin devam etmesi gibi — bu süre uzayabilir.
Dikkat: imha, olası bir yaralanma tazminatı davasında delil konumunuz açısından olumsuz sonuçlar doğurabilir. Bu nedenle, kayıtların imha edilmesinden önce mutlaka bir avukata danışın.
Sağlık hizmeti sağlayıcısı yanıt vermezse ne olur?
Bir hastane veya doktor bir ay içinde yanıt vermezse, bu yasaya aykırıdır. Bu durumda şunları yapabilirsiniz:
Hollanda Medeni Kanunu'nun 7:456. maddesine atıfta bulunan bir hatırlatma göndermek;
Kurumun şikayet görevlisine veya gizlilik sorumlusuna şikayette bulunmak;
Erişim hakkınızı zorlamak için hukuki yardım almak.
Avukatlarımız bu yazışmaların hazırlanmasında ve haklarınızın hukuki olarak uygulanmasında size yardımcı olabilir.
Tıbbi sorumluluk davalarında kayıtların önemi
Tıbbi sorumluluk davalarında kayıtlar genellikle belirleyici niteliktedir. Neler olduğu, hangi kararların alındığı ve doktorların nasıl hareket ettiğine dair tüm bilgileri içerir.
Protokollerin veya yönergelerin izlenmediği ortaya çıkarsa, bu sorumluluk doğmasına neden olabilir.
Bu konuda daha fazla bilgi için:
Tıbbi hata mı yoksa komplikasyon mu: fark nedir ve doktor ne zaman sorumlu olur?
Bilgilendirilmiş onam: onay ne zaman hukuken geçerlidir ve ne zaman geçerli değildir?
Neden Arslan Advocaten?
Arslan Advocaten olarak, yaralanma tazminatı davalarında tıbbi kayıtların talep edilmesi, incelenmesi ve kullanılmasında mağdurlara her gün yardımcı olmaktayız.
İlgili tüm bilgilere erişiminizi sağlıyor, tıbbi uzmanlarla iş birliği yapıyor ve masrafların tamamını sorumlu taraftan tahsil ediyoruz. Mağdurlara yardımımız ücretsizdir.