Bij Arslan Advocaten helpen wij cliënten die te maken hebben met een onterechte of te zware BKR-registratie door telecombedrijven of leasemaatschappijen. Wij zorgen ervoor dat de registratie wordt onderzocht, aangepast of verwijderd – vaak zonder kosten voor u, omdat wij de kosten verhalen op de verantwoordelijke partij.
Waarom krijgt u een BKR-registratie van een telefoonprovider?
Sinds 2017 zijn telefoonabonnementen met toestelkrediet van meer dan €250 formeel leningen. Providers zoals KPN, Vodafone, T-Mobile of Hollandsnieuwe zijn daarom verplicht deze leningen te melden bij het Bureau Krediet Registratie (BKR). Wanneer er een betalingsachterstand ontstaat, volgt een negatieve registratie (A-codering). Die melding blijft vervolgens vijf jaar zichtbaar – ook als de achterstand later is ingelopen.
Private lease en BKR-registraties
Bij private lease ligt het risico vergelijkbaar. De maandelijkse leaseprijs wordt gezien als kredietverplichting. De leasemaatschappij registreert dit bij het BKR en kan bij betalingsachterstanden direct een negatieve melding doen. Daardoor wordt het veel moeilijker om later een hypotheek of lening af te sluiten.
Wanneer is de registratie onterecht of disproportioneel?
In veel gevallen is een registratie niet terecht of te zwaar. Denk aan:
- de provider heeft een fout gemaakt bij de verwerking van uw betaling;
- de achterstand was klein of slechts tijdelijk;
- u heeft de achterstand al lang geleden ingelopen;
- de registratie belemmert u ernstig, bijvoorbeeld bij het kopen van een woning;
- de provider heeft uw situatie niet individueel beoordeeld.
In zulke situaties kan de registratie in strijd zijn met de AVG en het beginsel van proportionaliteit. Dat betekent dat de telecomprovider of leasemaatschappij uw belang moet afwegen tegen hun belang bij handhaving van de registratie.
Wat zijn uw rechten bij een onterechte registratie?
- U heeft recht op inzage in uw BKR-gegevens via bkr.nl.
- U kunt een verzoek tot correctie indienen bij de provider of leasemaatschappij.
- U kunt een verwijderingsverzoek indienen als de registratie niet meer proportioneel is.
- U heeft recht op een gemotiveerde beslissing op uw verzoek.
Hoe kunt u een negatieve BKR-registratie laten verwijderen?
1. Vraag uw gegevens op
Via bkr.nl kunt u kosteloos uw overzicht aanvragen. Controleer of de registratie klopt en wie deze heeft geplaatst.
2. Dien een verzoek in bij de provider of leasemaatschappij
Schrijf een gemotiveerde brief waarin u uitlegt waarom de registratie niet klopt of disproportioneel is. Voeg betalingsbewijzen en andere relevante documenten toe. Houd het zakelijk en duidelijk.
3. Escaleer bij afwijzing
Wordt uw verzoek afgewezen, dan kunt u een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) of via de rechter verwijdering afdwingen. In veel zaken wordt dan bepaald dat de registratie moet worden verwijderd of verkort.
Gevolgen van een negatieve registratie
- Afwijzing van hypotheken, leningen en leaseovereenkomsten;
- Problemen bij huur- of telefooncontracten;
- Financiële stress en reputatieschade.
De gevolgen zijn vaak zwaarder dan de oorspronkelijke achterstand. Daarom moet altijd zorgvuldig worden gekeken of de registratie nog wel proportioneel is.
Hoe helpt Arslan Advocaten?
- Wij analyseren uw BKR-registratie;
- Wij stellen een gemotiveerd verzoek op voor correctie of verwijdering;
- Wij procederen bij het KiFiD of de rechter indien nodig;
- Wij verhalen de kosten waar mogelijk op de verantwoordelijke instelling, zodat onze hulp voor u kosteloos kan zijn.
Onze advocaten combineren kennis van financieel recht en privacyrecht met ruime ervaring in BKR-zaken. Zo vergroten wij uw kans op succes aanzienlijk.