EVR, IVR, CIS ve olay sicili dahil olmak üzere banka ve sigorta şirketlerinin dolandırıcılık kayıtlarını ve bunların mali durumunuza etkisini öğrenin.
Bir banka veya sigorta şirketine yapılan dolandırıcılık kaydının geniş kapsamlı sonuçları olabilir. Yeni sigorta yaptıramazsınız, ipotek başvurunuz reddedilir veya mevcut bir hesabınız sonlandırılır. Pek çok kişi,
Stichting CIS'in
Harici Yönlendirme Kaydı (EVR) veya
Dahili Yönlendirme Kaydı (IVR) gibi kayıtlarından birine dahil olduklarını ancak daha sonra keşfeder. Ayrıca
Olay Kaydı veya
Etkinlik Yönetimi gibi dahili listeler de mevcuttur.
Arslan Advocaten olarak, yanlış veya çok fazla kayıt yaptıran müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Haklarının iade edilmesini sağlıyoruz, itiraz prosedürlerini yürütüyoruz, şikayetleri KiFiD'ye iletiyor ve gerektiğinde dava açıyoruz. Çoğu durumda masrafları finans kurumundan karşılayabiliriz, bu da yardımımızın aslında sizin için ücretsiz olduğu anlamına gelir.
Farklı dolandırıcılık kayıtları açıklandı
Bankalar ve sigortacılar farklı kayıt biçimleri arasında ayrım yapmaktadır. Tam olarak neye dahil olduğunuzu bilmek önemlidir, çünkü bu, haklarınızı ve sonuçlarını belirler.
- Harici Yönlendirme Kaydı (EVR): Bu kayıt tüm bağlı kurumlar tarafından görülebilir. Burada yapılacak bir kayıt, yeni başvurularınızın anında reddedilmesini sağlayacaktır. EVR, kanıtlanmış veya çok güçlü dolandırıcılık şüpheleri için tasarlanmıştır. Bir EVR kaydını aldığınız anda, bu verilere yalnızca kaydı yapan kurum tarafından değil, aynı zamanda ortak dolandırıcılık önleme sistemine katılan diğer tüm kredi kurumları tarafından da erişilebilir. Bu, EVR kaydının hem şirket içinde hem de şirket dışında kullanıldığı ve finansal ürünlere başvurma olanağınız üzerinde geniş kapsamlı sonuçlar doğurabileceği anlamına gelir.
- Dahili Yönlendirme Kaydı (IVR): Bu kayıt yalnızca kendi kuruluşunuz içinde görülebilir. Çalışanları uyarmayı amaçlamaktadır ancak öylece paylaşılmamalıdır.
- Olay kaydı / Etkinlik yönetimi: Olayların kaydedildiği dahili yönetimler. Genellikle araştırmadan önce. Bunlar geçicidir ancak IVR veya EVR'ye kabul edilmenize yol açabilir.
- CIS veritabanı: CIS Vakfı, bu kayıtların kaydedildiği ve bağlı kurumlarla paylaşıldığı merkezi veritabanını yönetir.
Finans kurumları IVR kaydıyla ne görür?
Dahili Yönlendirme Kaydına (IVR) kaydolurken durum şu şekildedir: yalnızca kaydı yapan finans kurumu bunu kendi sisteminde bulabilir. Söz konusu bankanın veya sigorta şirketinin çalışanları, kesin olay veya kayıt nedeni hakkında daha fazla ayrıntıya girmeden yalnızca ilgili kişinin kişisel verilerini görür.
Lütfen unutmayın: aynı grup içindeki başka bir kuruluş'a kaydolursanız, bu kuruluş da genellikle IVR kaydını görüntüleyebilir. IVR kaydı, diğer tüm harici bankalar veya sigortacılar için tamamen görünmez kalır.
IVR/EVR kayıtları ile BKR kaydı arasındaki fark
Bankalardaki ve sigorta şirketlerindeki dolandırıcılık kayıtları (örneğin IVR ve EVR) ve iyi bilinen BKR kaydı. Ancak bunlar çok farklı kayıtlardır ve her birinin kendi amacı ve sonuçları vardır.
- BKR kaydı: BKR kaydı tamamen krediler ve kredilerle ilgilidir. Kredi Kayıt Ofisi (BKR) listesinde misiniz? O zaman bu, bir kredi veya borç aldığınız veya bunların ödemelerini geciktirdiğiniz anlamına gelir. Bu kayıt bankalar ve kredi verenler tarafından görülebilir ve örneğin bir ev satın alırken veya yeni bir kredi kartı alırken yeni kredilere başvurma seçenekleri üzerinde sonuçlar doğurabilir. BKR dolandırıcılık şüpheleriyle ilgilenmez, yalnızca kredi geçmişine bakar.
- IVR-/EVR kayıt: IVR ve EVR kayıtları, özellikle finans sektöründeki dolandırıcılığı tespit edip tespit etmeyi ve önlemeyi amaçlamaktadır. IVR kaydı ile sahtekarlık veya aldatma şüphesine dayanarak dahili olarak bir bankaya veya sigorta şirketine kayıtlı olursunuz. Bu kaydı diğer bankalar veya sigorta şirketleri görüntüleyemez. Öte yandan, EVR kaydı Stichting CIS'e bağlı tüm kurumlar tarafından görülebilir; bu, bir finansal ürüne yönelik neredeyse tüm başvurularınızın anında reddedileceği anlamına gelir veya hizmet. Her iki kayıt da genellikle en fazla sekiz yıl süreyle görünür durumdadır ve konu finans piyasasına erişim olduğunda BKR kaydından çok daha katıdır.
Özet olarak: aBKR kaydı mali yükümlülükleri ve ödeme davranışını izlerkenIVR ve EVR özellikle dolandırıcılıkla (sinyallerle) ve sektörün bütünlüğünü korumakla ilgilenir. EVR kaydı, sektör çapında paylaşıldığı için genellikle en ciddi sonuçları doğurur.
Yasal dayanak: PIFI, GDPR ve KiFiD
Bu kayıtlarla ilgili kurallar Finansal Kurumlar için Protokol Olay Uyarı Sisteminde (PIFI) belirtilmiştir. Ayrıca, GDPR ve Kişisel Verilerin Finansal Kurumlar Tarafından İşlenmesine İlişkin Davranış Kuralları da geçerlidir. Bankalar ve sigortacılar:
- dolandırıcılık veya aldatma konusunda somut ve kanıtlanmış bir şüpheniz varsa,
- Onların çıkarları ile sizin çıkarlarınız arasında bir tartma yapın,
- size hikayeyi kendi açınızdan anlatma fırsatı verir (hikayenin her iki tarafını da dinleriz),
- Kayıt süresini motive etmek ve
- tedbirin orantılı olduğundan emin olun.
KiFiD'nin çizgisi açıktır: sekiz yıllık standart kayda izin verilmez. Süre, olayın ciddiyetine ve kişisel koşullarınıza göre ayarlanmalıdır. Birçok durumda bu süre beş ya da altı yıla indirildi ya da kayıt tamamen iptal edildi.
Kayıt ne zaman zorunlu kılınabilir?
Bir EVR veya IVR kaydı, yalnızca yeterince kanıtlanmış bir dolandırıcılık şüphesi olması ve kaydın finans sektörünü korumak için gerekli olması durumunda zorunlu kılınabilir. Şüphe veya hafif bir dikkatsizlik yeterli değildir. Banka veya sigorta şirketi, bilinçli olarak yanıltmaya çalıştığınızı veya davranışınızın kanıtlanabilir bir risk oluşturduğunu gösterebilmelidir.
Kurumun elinde açık kanıt yoksa veya tedbir çok katıysa kayıt PIFI ve GDPR ile çelişebilir. Bu durumda sizin adınıza silme veya kısaltma talebinde bulunabiliriz.
Kişisel yaralanma vakalarında sahtekarlık kayıtları
Kişisel yaralanma vakalarında da, kazanın koşulları veya tıbbi şikayetler hakkında şüpheler olduğunda, sigorta şirketlerinin müşterilerini "dolandırıcılık şüphelisi" olarak kaydettirdiğini giderek daha fazla görüyoruz. Bu bazen hasar araştırması sırasında olur. Bunun orantısız olduğunu düşünüyoruz. Bir sigortacı, yalnızca kasıtlı aldatmaya ilişkin somut delillerin bulunması durumunda bu tür bir kaydı dikkate alabilir.
Uygulamada sıklıkla tıbbi raporlar arasında yalnızca yorum farklılıkları olduğu ya da danışanın kendini beceriksizce ifade ettiği ortaya çıkar. Bu dolandırıcılık değil. Yanlışlıkla EVR veya IVR'ye düşen mağdurlar için düzenli olarak harekete geçiyoruz. Bu vakaların çoğunda kayıt tamamen kaldırılmıştır.
Dolandırıcılık kaydının sonuçları
Sonuçlar genellikle insanların beklediğinden çok daha büyüktür:
- yeni sigorta veya bankacılık ürünlerinin reddedilmesi,
- mevcut politikaların veya hesapların feshedilmesi,
- ipotek veya kredi alamamak,
- İşletme sigortası veya şirket hesaplarıyla ilgili sorunlar,
- itibarın zedelenmesi ve stres.
IVR kaydı ne anlama gelir?
Adınıza IVR kaydı yaptırarak, kayıt süresi boyunca ilgili finansal kuruluştan (veya bağlı şirketlerden) yeni finansal ürünler çıkaramazsınız. Yeni bir hesap açmayı, sigortaya başvurmayı veya bu taraftan kredi almayı düşünün. Kayıt yalnızca şirket içinde tutulduğundan bu genellikle diğerbankalardaveyasigorta şirketlerinde mümkündür.
EVR kaydının sonuçları
Öte yandan, EVR kaydı sektör genelinde görülebilir. Bu, bankalarınve sigortacıların olduğu anlamına gelir dark:bg-indigo-800">Hollandabu kaydı görebilir. Sonuç olarak, örneğin ipotek, sigorta veya işletme hesabı için artık herhangi bir bağlı kuruluşla iletişime geçemezsiniz. Mevcut ürünler bile üretimden kaldırılabilir.
Etkinin bu kadar büyük olması nedeniyle kurallar, bankanın veya sigorta şirketinin azami dikkatle ilerlemesini gerektiriyor. Küçük bir soruşturma veya netlik eksikliği, en katı sicile kaydolmak için bir neden değildir.
IVR veya EVR kaydına zamanında itiraz etmek neden önemlidir?
Bir IVR veya EVR kaydı, günlük yaşamınızı yıllarca askıya alabilir. Hemen hemen tüm bankalar ve sigortacılar, yeni ürün veya hizmetler sunmadan önce bu kayıtlara danışır. Bu, kayıt devam ettiği sürece uygulamada genellikle yeni bir sigorta poliçesi veya banka hesabı almayacaksınız, ipotek reddedilecek veya mevcut poliçeleriniz aniden feshedilecek demektir. Sağlık sigortasını değiştirmek veya ticari hesap açmak gibi basit meseleler bile bir anda imkansız hale gelebilir.
EVR kaydı en fazla ağırlığı taşır: Hollanda'daki tüm katılımcı finans kurumları tarafından görülebilir. Kendi kuruluşunuzdaki bir IVR kaydının da önemli sonuçları olabilir; örneğin başka bir yerde müşteri olmak istiyorsanız. Yanlış veya aşırı kayıt işlemine ne kadar erken müdahale ederseniz, mali durumunuzu iyileştirme ve daha fazla sorun yaşamama şansınız o kadar artar.
Kısacası, kaydın zamanında silinmesi veya kısaltılması, kendi geleceğinizi, itibarınızı ve iş fırsatlarınızı kontrol altında tutmak için çok önemlidir. Beklemek genellikle hasarı daha da kötüleştirir.
Bankalar ve sigortacıların yaptığı yaygın hatalar
- Hiçbir çekişmeli duruşma uygulanmadı,
- Dolandırıcılığa ilişkin yeterli kanıt yok,
- Hemen IVR yerine EVR'yi tercih etti
- herhangi bir bireysel değerlendirme yapılmadı,
- Motivasyon olmaksızın standart sekiz yıl dayatılması,
- İtiraz sonrasında yeniden değerlendirme yapılmaz.
Bu durumların neredeyse tamamında kayıt silinebilir veya kısaltılabilir. Bu hataları gösteren müşterilerimiz adına düzenli olarak itirazda bulunuyoruz. Bu genellikle yasal işlemlerden daha hızlı bir çözüme yol açar.
Adım adım plan: Dolandırıcılık kaydını nasıl kaldırırız?
1. CIS Vakfı ve finans kuruluşuna erişim talebi
Her zaman dosyanızın tamamını isteyerek başlarız. Böylece hangi tescilin kim tarafından, ne zaman ve hangi motivasyonla yapıldığını tam olarak biliyoruz. CIS Vakfı size erişim vermekle yükümlüdür.
2. PIFI ve GDPR'ye dayalı yasal değerlendirme
Daha sonra PIFI koşullarının karşılanıp karşılanmadığını ve bankanın veya sigorta şirketinin GDPR'ye uyup uymadığını değerlendiriyoruz. Diğer hususların yanı sıra orantılılığa, çekişmeli duruşmaya ve kayıt süresine bakıyoruz.
Bu adım her zaman kapsamlı bir istişare ile başlar. Durumunuzu birlikte görüşeceğiz ve tescile itiraz etmenin yasal dayanaklarının olup olmadığını kapsamlı bir şekilde araştıracağız. Yasal soruşturma sırasında tescilin doğru bir şekilde uygulanıp uygulanmadığını ve tüm prosedürlerin doğru bir şekilde takip edilip edilmediğini dikkatlice kontrol ediyoruz. Bu şekilde, tüm gerçekleri ve ilgili düzenlemeleri ortaya koyuyoruz, böylece hatalı kayıtlara karşı hedefe yönelik ve kanıtlanmış önlemler alabiliyoruz.
3. Finans kuruluşundaki itiraz prosedürü
Tüm hukuki ve fiili argümanları dahil ettiğimiz, gerekçeli bir itiraz hazırlıyoruz. Ayrıca kişisel koşullarınızı da vurguluyoruz: aile, iş, ipotek başvurusu, şirket. Bu, çıkarların tartılmasını somut hale getirir.
4. KiFiD'ye şikayet
Kurumun kaldırma işlemine devam etmemesi durumunda sizin adınıza Finansal Hizmetler Şikayet Enstitüsü'ne (KiFiD) bir şikayette bulunabiliriz. KiFiD, kurumun yeterli özeni göstermemesi durumunda kayıtları kısaltabilir veya tamamen sildirebilir.
5. Hukuki işlemler
Bazı durumlarda mahkemeye gitmek gerekli olabilir. Daha sonra kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi gerekçesiyle kaydın silinmesini talep edeceğiz. Uygun şekilde kanıtlanmayan kayıtlar sıklıkla hakim tarafından silinir.
Ya borç veren ısrar ederse?
Bir kredi veren, itiraza rağmen veya KiFiD'in müdahalesine rağmen kaydınızı ayarlamayı veya silmeyi reddederse hikaye bitmez. Bu durumda davayı sivil mahkemeye taşıyabiliriz. Hakim, bankanın veya sigortacının dikkatli bir şekilde ve geçerli kurallara uygun hareket edip etmediğini değerlendirir. Tescilin haksız veya dikkatsizce verildiğinin tespiti halinde mahkeme tescilin kaldırılmasına karar verebilir.
Deneyimlerimiz, yeterince kanıtlanmayan veya çıkarların tartılmadığı kayıtların genellikle mahkeme tarafından iptal edildiğini göstermektedir. Bu şekilde mahkeme tarafından yine de haklı çıkarılacaksınız ve hatalı kayıt işlemi iptal edilecektir.
Ücretsiz hukuki yardım mümkündür
Yanlış kayıt nedeniyle zarara uğramanız durumunda (örneğin, ipotek alamamanız veya şirketinizin artık faaliyet gösterememesi nedeniyle), masraflarımızı mümkün olduğu ölçüde finans kuruluşundan geri alacağız. Sonuç olarak, yardımımız genellikle sizin için ücretsizdir.
Neden Arslan Advocaten'i seçmelisiniz?
EVR veya IVR kaydının silinmesi mümkündür ancak dikkat ve uzmanlık gerektiren hukuki bir süreçtir. Böyle bir kayıt basitçe silinmez; sağlam temellere dayanan bir prosedür izlenmelidir. Başarı şansınızı en üst düzeye çıkarmak için profesyonel destek şarttır. Başından sonuna kadar size rehberlik edebilir ve özel durumunuza uygun seçenekler konusunda size tavsiyelerde bulunabiliriz.
- EVR, IVR ve CIS konularında kapsamlı deneyim;
- PIFI, GDPR ve KiFiD içtihatları hakkında kapsamlı bilgi;
- Mali hukuk, sigorta hukuku ve gizlilik hukuku uzmanlığının birleşimi;
- Kişisel ve finansal durumunuzu dikkate alan pratik yaklaşım;
- Hasar durumunda ücretsiz hukuki yardım mümkündür.
Dolandırıcılık kayıtlarıyla ilgili sık sorulan sorular
Kayıtlı olup olmadığımı nasıl bileceğim?
CIS Vakfı web sitesi aracılığıyla erişim talebi gönderebilirsiniz. Bu konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Daha sonra EVR, IVR veya diğer kayıtlardaki tüm kayıtlara ilişkin bir genel bakış alacaksınız.
Dolandırıcılık kaydı ne kadar süreyle kalır?
Maksimum süre sekiz yıldır ancak buna otomatik olarak izin verilmez. Süre davanın ciddiyetini yansıtmalıdır. Çoğu durumda KiFiD bu süreyi beş veya altı yıla kısaltır.
IVR kaydı ne kadar süreyle görünür kalır?
Bir IVR kaydı, prensipte, kaydı zorunlu kılan kuruluş dahilinde sekiz yıla kadar dahili olarak görünür kalabilir. Burada da süre her zaman olayın ciddiyetine uygun olmalıdır ve kuruluş daha kısa bir sürenin uygun olup olmadığını değerlendirmelidir. Uygulamada, itiraz veya yeniden değerlendirme sonrasında son tarihler düzenli olarak kısaltılmaktadır.
EVR ve IVR arasındaki fark nedir?
EVR haricidir ve bağlı tüm kurumlar tarafından görülebilir. IVR dahilidir ve yalnızca onu empoze eden kuruluş içinde görülebilir. Bu nedenle EVR'nin çok daha ciddi sonuçları vardır.
Dolandırıcılık kaydımı sildirebilir miyim?
Evet. Kayıt, PIFI veya GDPR'nin gerekliliklerini karşılamıyorsa veya çıkar dengesi eksikse silinebilir veya kısaltılabilir. Sizin adınıza itiraz veya şikayette bulunacağız.
Bir IVR veya EVR kaydının başarıyla silineceğine dair garanti almak mümkün müdür?
Maalesef bir IVR veya EVR kaydının silinmesi konusunda kesin bir garanti veremiyoruz. Nihai karar her zaman finans kurumuna, KiFiD'ye veya - gerekiyorsa - hakime aittir. Prosedürü dikkatli ve kanıtlanmış bir şekilde yürütebiliriz ve tecrübemizle başarı şansı hakkında iyi bir fikrimiz vardır, ancak sonuç tüm gerçeklere ve ilgili otoritenin değerlendirmesine bağlı olmaya devam eder.
Yaptığımız şey, dosyanızın ne kadar güçlü olduğunu ve neler bekleyebileceğinizi önceden açıkça açıklamaktır. Bu sayede hiçbir sürprizle karşılaşmazsınız ve nerede durduğunuzu tam olarak bilirsiniz. Durumunuzu görüşmek için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; size dürüst ve gerçekçi tavsiyeler veriyoruz.
Sizinle etkileşim kurmanın maliyeti nedir?
Çoğu durumda masrafları finans kurumundan karşılıyoruz. Sonuç olarak, yardımımız pratikte çoğunlukla ücretsizdir. Bunu her zaman önceden tartışırız.
Acil tavsiyeye mi ihtiyacınız var? İletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçin veya herhangi bir yükümlülük içermeyen danışmanlık için ofisimizi arayın. Dosyanızı değerlendiriyoruz ve hemen fırsatların dürüst bir resmini sunuyoruz.
